产品安全事件 - 小熊电器养生壶发生爆炸导致一名一岁儿童全身40%大面积烫伤 玻璃碎片砸中儿童并造成热水泼洒[1] - 受伤儿童已于9月24日接受手术治疗 后续仍需进行植皮修复疤痕[1] - 公司客服人员于9月26日与受害者家属当面沟通 承诺将再次探望并推进后续处理[1] 公司回应与产品特性 - 公司正在全力核查事件详细原因[1] - 公司指出玻璃材质器具在遇到磕碰或撞击时可能影响稳定性[1]