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排队时间长、断货严重!大热品牌道歉
南方都市报·2025-09-27 09:30

9月26日,针对黑神话零售店部分玩家因排队问题在社交平台上发出的吐槽,游戏科学推出的衍生品品牌"黑神话 BLACKMYTH"官方渠道发帖致歉,称试营业招呼不周,接下来会对排队体验、店内货品准备等方面做优化。 9月25日,南都N视频记者探店黑神话线下零售店时了解到,有玩家在正式开店前提前一个半小时开始排队,现场 队伍常常是半小时才前进3米,热度可见一斑。当天下午进入该店铺时,南都N视频记者看到,多款产品已售罄, 店员表示其中湘妃葫芦琉璃收藏品在开店一小时即售罄,后续补货时间仍未确定。 针对上述爆款,黑神话方面表示,店内有个别货品如琉璃葫芦并非量产产品,系由艺术家手工制作、涂装的物件 生产周期比较长,已经安排开足马力加产,会逐步到货、每到一批就会上架一批。 有人提前一个半小时排队 队伍半小时前进3米 黑神话BLACKMYTH回应: 将优化排队体验 黑神话BLACKMYTH表示,大家在店外排队比较久,天气也比较热,排队区目前的准备还不够充分,体验不够 好。由于店内空间有限,估计无法一次性满足所有顾客进店,所以为了优化排队等待体验,将从26日开始做调 整。 比如,队伍将从AB队并行方式改为S形一队,让大家分清楚先后, ...