"无论是为打赢今年这场战役，还是面向未来转型，一汽-大众要充分利用好'1511'战法，也就是保证新 能源产品上市成功、5项营销空间战、面向客户运营工作和开启直营模式。"一汽大众销售有限责任公司 执行副总经理盛晔华表示，今年5月销售公司进行的体系大变革，就是为了支持"1511"工作的落地，以 支撑未来的发展。 作为中德汽车合作共赢的典范，一汽-大众历经34年砥砺前行，即将迎来第3000万辆整车下线的重要里 程碑，成为中国汽车工业史上首个达成这一成就的乘用车企。3000万辆的背后，是庞大制造体系的支 撑，更是营销体系持续变革创新的成果。 近日，在"3000万信赖 出众向新 一汽-大众匠心溯源之旅"活动中，全国的媒体和客户走访一汽-大众大 众品牌，解码3000万辆背后的营销革新之路。 面对年轻化以及数字技术的全面渗透，传统的营销模式难以满足客户对透明、便捷、个性化体验的需 求。一汽-大众大众品牌破传统路径依赖，持续推进营销体系深度变革，秉持"以客户为中心的长期主义 和利他主义"，从组织流程、运营模式、品牌沟通和客户服务维度，对营销体系进行了重塑。 组织变革：让客户声音直达决策层 "以前客户需求反馈要跨多个部门，整个 ...