文章核心观点 - 公司积极响应国家金融监管总局牵头的金融教育宣传周活动 以创新形式和科技手段在全国范围内开展金融教育宣传活动 切实维护金融消费者和投资者合法权益 [1] 新质效呈现 - 各地分行创新"进校园"教育形式 联动属地教育部门 公安机关和高校开展"开学反诈第一课"主题活动 [2] - 深圳分行承办"青年反诈在行动"深圳高校联合宣讲活动 筑牢校园安全防线 [4] - 上海分行在金融可悦读公益宣传校园行活动中面向复旦学子开展"校园盾牌 一起来反诈"主题教育 [4] - 长沙分行通过四款互动游戏和反诈知识讲座向湖南劳动人事职业学院万余名师生呈现"金融'渤'学站 消保必修课"宣传活动 [4] 新标杆树立 - 公司构建涵盖金融教育宣传 风险预警提示 纠纷多元化解等多功能的金融消保服务模式 [4] - 发布两期《"为民办实事"消费者权益保护案例汇编》 涵盖征信修复 冒充公检法等多个关键字案例剖析 [6] - 发布《"为民办实事"之多元纠纷化解案例汇编》 总结调解案例成功经验 [6] 新形式传播 - 各地分行录制方言版 地标版"我为消保代言"短视频 用本土化方式传播消保理念 [7] - 青岛分行以养老金融知识普及为切入点制作主题宣传片《大海的演讲》 [7] - 杭州分行集合浙江地区15种地方方言发布"我为消保代言" [7] - 贵州消保专员身着民族服装用民族特色语言传播消保知识 [7] - 天津总行大楼通过消保主题灯光秀展示社会责任 [7] 新工具触达 - 公司将大模型运用于金融消费者权益保护 以科技之力筑牢金融安全防线 [8] - 制作8部"穿越古今话消保"主题短视频 通过数字人与古代名人会话方式传播消保理念 [10] - 支付宝端上线AI专属智能体"金融知识官小渤" 具备数字人自然语言交互和模型智能答疑核心功能 [10] - AI智能体通过多轮对话和风险场景模拟实现金融教育的多元展示和精准触达 [10] - "夯实消保文化建设 数字赋能集中性金融消费者教育宣传"案例获评2025银行业品牌传播优秀案例 [10]