行业概况与测评背景 - 南都东莞新闻部推出《民呼我测 共建美好东莞》栏目，通过实地走访测评东莞民生与公共服务，助力城市高质量发展 [1] - 栏目组于9月中下旬对东莞五个知名景区进行测评，聚焦入园体验、核心体验、基础配套、安全设施四大维度 [1] - 五个景区各具特色，涵盖动物园、机动游乐、自然风光、岭南园林等，能为游客提供多样体验，整体票务公开透明，停车场临近入口较为便利 [1] 景区综合排名与核心体验分析 - 综合评分结果显示，东莞香市动物园以80分位居榜首，荷塘印象生态旅游区以55分垫底 [1][3] - 排名靠前的香市动物园与观音山景区核心体验优势明显，该维度满分40分，二者均获得大于等于30分 [3] - 香市动物园景区地图路牌清晰，分野生动物放养区、动物表演区、大型游乐场三个主题区，满足不同年龄段需求，游乐项目收费较为合理 [3] - 观音山景区属于森林公园，内有观音寺及小型游乐场 [3] - 排名垫底的粤晖园与荷塘印象核心体验失分较多，主因是大范围维修及硬件缺乏维护 [3] - 粤晖园多个文化展馆已撤展，展板、吊灯、天花板有破损，植被修缮不足，多处围蔽施工 [3] - 荷塘印象整体风格质朴，设施老旧，许多项目工作人员不在位，机动游乐区正大范围施工 [3] 二次收费问题 - 各景区均存在二次收费情况，且部分景区门票价格不低 [2][4] - 二次收费项目主要为机动游乐项目，单价从10元到68元不等 [2][4] - 隐贤山庄未推出通玩套票，购买最高档门票后仍有8个项目需二次收费，另花费约150元；如购买最低档门票，自费体验其他所有项目需另花费500多元 [2][4] - 观音山成人门票45元，加游览车往返60元基本花销105元，飞天威亚、高空滑索等项目需另外收费 [4] - 香市动物园线下成人门票120元，可免费游玩游乐场中7个项目，其他项目收费定价在10元到30元不等 [4] - 荷塘印象线下优惠价门票38.8元，包含23项免费非机动项目，单独收费项目单价在10元到35元不等 [5] - 粤晖园入园免费，但国风服饰租赁拍摄、鱼塘、农场、龙舟营地等体验均需另外付费 [5] 施工维修影响体验 - 景区施工维修影响核心游玩体验，破坏整体景观，围蔽导致路线调整影响游览连贯性 [2][6] - 粤晖园存在多处围蔽施工需绕行，施工工具随意放置在游客可见处 [6] - 记者走访观音山景区当天下午，沿途可见多处区域正在施工，推土车与游客并行 [6] - 香市动物园因场地改造升级，9月5日至30日海洋表演馆海狮行为展示及欢乐总动员小猪跳水节目暂停，线下线上告知信息有差异 [6] - 荷塘印象在景区入口贴告示说明机动游乐区升级改造可能影响体验，记者9月16日走访时该区仍在施工，但线上公众号未发布相关信息 [6] 安全设施与应急响应 - 安全设施测评主要考量消防设施和医疗急救，部分景区存在安全措施不到位情况 [7] - 荷塘印象景区内很少见到消防设施，未见医疗室，地图上未标明医疗室或AED急救设施，亲子牧场鸵鸟区栏杆空隙较大存在安全隐患 [7] - 观音山景区和香市动物园在记者9月17日走访当日遭遇暴雨，观音山观光车基于安全停摆，游客服务咨询点电力中断 [7] - 香市动物园未启动广播提醒或主动疏散游客，期间未见应急工作人员巡查，最后是拨打园区电话要求派车，园区才派观光游览车付费将滞留游客接回出口，应急响应有待加强 [7]