核心观点 - 工商银行作为第十五届全运会官方银行合作伙伴 通过金融科技在指挥调度、支付创新、数字文创和跨境服务等多个维度提供全方位金融支撑 助力体育盛会顺利举办 [2] 全运指挥中心建设 - 工商银行广州分行搭建全运指挥中心 以数据可视化、指挥扁平化、响应分秒级为核心理念 构建高效协同的三大功能区 [3] - 指挥中心驾驶舱实时展示湾区全运相关网点运营资源、业务量波动、客服服务质量等关键数据 实现动态监测和科学决策支持 [3] - 通过视频中台技术同步查看网点现场服务情况 实现管理指令直接传递至一线 提升应急响应效率 [3][4] 支付创新服务 - 推出十五运会主题数字人民币硬钱包 包括IC卡和钥匙扣挂件式异形卡两种形态 具备碰一碰快捷支付功能 适配赛事场馆、商超、交通等高频场景 [5] - 打造全渠道收单解决方案 融合主扫、被扫、API接口等多元交互方式 实现线上+线下支付场景无缝打通 [6] - 线上渠道覆盖外卡、银联卡、数字人民币等全品牌支付矩阵 支持简体中文、繁体中文、英文三种语言 [6] - 线下部署智能POS设备 支持银行卡、数字人民币、微信、支付宝、银联二维码等主流支付方式 [6] 数字文创发展 - 依托工银玺链区块链技术推出系列全运主题数字藏品 包含1款主藏品及10款运动系列藏品 [7] - 主藏品以十五运会吉祥物白海豚"喜洋洋"和粉海豚"乐融融"为核心视觉形象 融入大湾区标志性建筑与特色花卉元素 [7] - 每款数字藏品拥有唯一数字身份证 具备收藏价值并成为文化载体 [7] 跨境金融服务 - 6月22日正式上线个人跨境支付通便利化汇款业务 支持通过手机银行渠道办理内地与香港跨境汇款 [8] - 用户凭对方手机号码或银行账户信息即可完成操作 解决传统跨境汇款手续繁琐、到账时间长等问题 [8]