市场监管行动 - 市场监管总局成立充电宝召回督导组赴广东江苏等地督导 并组织11个省市区市场监管部门开展线索排查缺陷调查和召回工作[1] - 市场监管总局协调相关部门帮扶罗马仕公司应对网店保证金不足问题 目前已全部动态清零消费者排队登记退款现象[1] - 市场监管总局已暂停充电宝锂电池企业CCC认证证书近9000张 撤销证书600余张[2] 公司召回情况 - 深圳罗马仕科技决定召回存在安全隐患充电宝产品 累计召回16.7万件占召回总量34.1% 退款金额2283.7万元[1] - 安克创新科技决定召回存在安全隐患充电宝产品 累计召回56.5万件占召回总量78.7% 完成消费者退款8566.4万元[1] - 小米通讯技术决定召回存在安全隐患充电宝产品 累计召回1.7万件占召回总量12% 完成消费者退款270万元[1] - 三家公司合计召回充电宝产品135万余件[1] 行业监管措施 - 通过CCC认证联网核查机制向主要电商平台定期通报被撤销暂停CCC认证证书产品和企业信息 督促立即下架涉事充电宝产品[2] - 电商平台共拦截相关链接约8万个 严禁售卖带有CCC认证字样标志标识和贴纸[2] - 下一步将通过消费者投诉等渠道对充电宝企业进行全覆盖缺陷线索信息排查 督促企业做到应召尽召[2] - 对违反消费品召回管理暂行规定要求隐瞒缺陷落实召回措施不力等行为的企业严格依法依规处置[2]