公司战略与运营调整 - 为应对前所未有的贸易动荡和复杂的关税政策，公司正在招聘数百名海关专家，今年已增加超过680名海关、财务和客户服务专家 [1][5] - 公司通过缩减美国境内的每日地面配送路线数量来优化运营，以控制成本，并且不会为假日旺季雇佣大量季节性员工 [7] - 强大的海关经纪业务在当前动荡的贸易环境中被视为一项竞争优势 [6] 行业与市场动态 - 美国关税政策的频繁变化严重冲击货运市场，平均对华关税达58%，5月2日取消的低价值包裹免税规则也大幅减少了电子商务的空运量 [2] - 公司从中国和香港到美国的货运量同比下降约30%，但来自越南、印度、马来西亚和墨西哥的增长部分抵消了这一下降 [6] - 公司预计今年旺季（相较于前几个季度）的国际货运量增幅仅为20%至25%，远低于通常40%至50%的增幅 [7] 客户影响与公司支持 - 不断变化的关税环境导致客户面临成本上升、复杂性和不确定性增加的问题 [3] - 公司正加班加点帮助客户，特别是小型企业，通过提供高级海关服务、外贸区和专业经纪选项来减轻影响 [4] - 重点帮助客户管理关税和税务的缴纳时机、库存流动以及为美国交付进行定位 [4]