综治中心功能与服务模式 - 综治中心提供一站式服务 涵盖法律咨询 法律援助 矛盾调解 信访接待 诉讼立案等19个不同功能窗口 [1] - 复杂问题转入专业调解室处理 中心设有十余间调解室 对应调解劳动纠纷 婚姻家庭 民间借贷等各类矛盾 [1] - 专业调解团队由行业专家 律师 退休干部等组成 是核心力量 [1] 综治中心运营成效与规模 - 调解室年均使用频次超8000次 半年来已成功化解矛盾纠纷6638起 [2] - 中心整合公安 司法 法院 信访等15家专业机构资源 打破部门壁垒 形成一站式解纷闭环 [2] - 综治中心模式已覆盖杭州各县市区及街道乡镇 例如拱墅区天水街道中心面积2000平方米 西湖区中心约4600平方米 建德市设有17个不同规模站点 [2] 综治中心的定位与类比 - 余杭区综治中心被类比为综合性医院 设分诊台和专家门诊 让老百姓进一扇门办所有事 [2] - 中心打破物理空间 数据信息 办事流程等壁垒 实现社会治理的一站式服务 [2] - 该模式致力于实现小事不出社区 大事不出中心 成为杭州基层社会治理的重要支撑 [2]