期待外卖新规重塑安全有序行业新生态
北京青年报·2025-09-25 02:00
在外卖销售供应链中,平台往往起着决定性作用。外卖"新规"应当将平台作为监管重点。因为管住 了平台,也就管住了整个外卖业。从这个角度看,平台的算法、管理等,均应纳入"新规",以便加大他 们的履职力度,推动外卖业高质量发展。 针对外卖配送员权益保障,外卖"新规"聚焦配送员劳动报酬、工作时间和社会保障等方面,保障配 送员合理收入与休息权。平台合理设置与配送员工作任务、劳动强度相匹配的劳动报酬分配机制,合理 限定配送员的接单时长和单日接单量上限,避免配送员超时劳动、过度劳累引发健康和安全风险,是外 卖业可持续发展的应有之义。 商家和配送员是外卖行业的主体,经历多、体会深,在外卖"新规"公开征求意见阶段,不妨采取集 中座谈、意见征集等更加灵活多样的方式,充分听取他们的意见与建议,让"新规"更完善、更可行,重 塑一个安全有序的行业新生态。 市场监管总局组织起草的《外卖平台服务管理基本要求(征求意见稿)》(下称外卖"新规"),9 月24日起正式面向社会公开征求意见。征求意见稿聚焦平台收费、促销行为等重点问题,帮助外卖平台 企业规范服务管理、提升服务质量,减轻商户经营负担,引导平台企业公开有序竞争。 这份外卖"新规",被寄予 ...