打造世界级“湖泊+”旅游目的地 浙江千岛湖求变
中国新闻网·2025-09-24 19:37

核心观点 - 千岛湖正面临产品老化、体验不佳及区域竞争加剧等挑战,公司计划通过系统化创新转型,打破“门票经济”依赖,转向“体验经济”,以打造世界级“湖泊+”旅游目的地 [1][2][4][5] 行业发展现状与挑战 - 千岛湖旅游业发展已逾40年,但面临产品体验差和服务环境差两大游客痛点,例如“一船到底”的赶鸭式游湖模式体验感差,新产品新业态少 [2] - 区域旅游竞争呈“白热化”态势,杭州市内建德、桐庐有主题乐园及综合体项目落地,浙江省内安吉、德清的休闲度假游已呈赶超之势,省外黄山凭借成熟研学产品持续分流长三角客源 [2] - 行业面临“冬冷夏热,半年忙碌半年闲”的季节性困境,游客需求与消费场景正发生深刻变革 [2] 公司战略与转型规划 - 公司提出以产品为核、以场景为王、以模式为要,打破路径依赖、重构旅游价值,实现高质量发展 [1] - 公司发布《关于加快推进淳安旅游业创新转型实现高质量发展的实施意见(征求意见稿)》,计划通过统筹管理、整合资源、重塑品牌、转型产品、优化环境、完善政策,全面推进创新 [4] - 战略目标是加快观光游、休闲游、赛会游、康养游、主题游“五位一体”融合发展,构建高辨识度、强引流性、大竞争力的现代旅游产业体系 [4] 具体转型举措与产品模式创新 - 模式创新核心是实现从“门票”到“消费”的跃升,深化“旅游不止于游、千岛湖不止于湖”理念,逐步打破“门票经济”依赖,转向以综合消费为主的“体验经济”新模式 [5] - 公司将实施“打造千岛湖友好型旅游目的地专项行动”,重点推行“八个一”暖心服务,包括餐饮“一价透明”、住宿“一致先赔”、停车“一律降价”、交通“一单免罚”、行李“一码代管”、自驾“一键救援”、景区“一票通用”、投诉“一小时快处” [5] - “八个一”服务中,除景区“一票通用”于11月1日开始执行外,其余七项将于今年10月1日开始执行 [5] 核心优势与资源禀赋 - 千岛湖拥有优质的自然本底,水质在中国大江大湖中位居优质水之首,被誉为“天下第一秀水” [3] - 千岛湖面积约等于4个太湖,或3000个西湖,是首批44处国家重点风景名胜区之一 [1] - 全球知名湖泊旅游发展的成功经验显示,需将生态保护置于核心位置,并注重打造独特且深度的旅游体验 [2]