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中国公众对生成式AI的看法与使用行为
36氪·2025-09-24 08:31

而在这种广泛参与背后,是一种相对复杂,且充满张力的心态:人们既对技术造就的社会进步抱有很高的期望,又对就业前景、信息环境的真实性以及社 会公平等问题,表现出深层焦虑。 公众普遍将AI视为一种强大的生产力工具,大多数人使用它来完成文本生成、信息检索和内容优化等任务。虽然多数人对于为这些服务付费持开放态 度,显示出市场潜力,但他们对价格仍然敏感,百元人民币以下的月度订阅是主流选择。 腾讯研究院在2025年9月的最新调研发现,生成式人工智能在中国受访成年人中已近乎全面普及,并从根本上融入了他们的日常工作和学习。 对于未来,公众普遍持有一种审慎的乐观态度。尽管绝大多数人相信AI对社会的总体影响将是积极的,但他们也清醒地认识到其潜在的负面后果,特别 是就业市场的结构性冲击、虚假信息的泛滥以及个人隐私等风险。 腾讯研究院这项针对3570名成年人的调查,探讨了中国公众对生成式AI的认知、态度以及使用方式。以 下是本报告的主要发现: AI的普及率非常高,大多数人每天都在使用。96.2%的调研对象表示他们使用过AIGC产品,而其中67.7%的人每天都使用这些工具。我们还发现,学历越 高,AI使用频率越高;收入越高,AI使用率越 ...