在日常生活中，不少人曾接到过推销电话，对方不仅能叫出你的名字，甚至对你的消费习惯也了如指 掌。你是否也曾疑惑，这些电话从哪里来？这种行为是否合法？近日，宿迁市宿城法院审结了一起因营 销电话引发的"隐私权、个人信息保护权"纠纷案，依法判决通信公司承担侵权责任。 案情回顾：接到推销电话，以"个人信息泄露"为由起诉 原告是某通信公司的宽带用户。2024年3月，他接到一通自称是通信公司工作人员打来的宽带提速推销 电话。原告事后通过官方客服核实，得知该号码并非公司登记号码，也不是其工作人员所拨，而是承包 商员工的个人手机号码。 原告认为，对方清楚其手机号码、套餐内容及办理网点等敏感信息，这些信息只有通信公司掌握，于是 以"个人信息泄露"为由，将通信公司诉至法院，要求书面赔礼道歉并赔偿精神损失15万元。 法院审理：通讯公司加密措施不完备，判决道歉+精神损害赔偿 宿城区人民法院经审理认为，通信公司作为信息处理者，虽对客户信息进行了加密处理，但加密措施并 不完备，导致承包商工作人员擅自获取并使用原告信息拨打电话进行营销，属于未经同意处理个人信息 的行为，侵犯了原告的个人信息权益和隐私权(私生活安宁)。 综上，宿城区人民法院依 ...