规范平台收费、商户入驻等,外卖「新规」征求意见
第一财经·2025-09-24 01:48
据央视新闻,市场监管总局组织起草的《外卖平台服务管理基本要求(征求意见稿)》,今天起(24 日)正式面向社会公开征求意见。征求意见稿聚焦平台收费、促销行为等重点问题,帮助外卖平台企业 规范服务管理、提升服务质量,减轻商户经营负担,引导平台企业公开有序竞争。 加强商户资质 信息审核 严守食品安全底线 专家介绍,近年来,食品安全、配送时效与外卖服务质量,日益凸显为平台治理的痛点和难点。 《外卖平台服务管理基本要求(征求意见稿)》,针对"幽灵外卖"、商户"爆单"等乱象,从商户入驻、 信息审核等方面提出系统要求,严守食品安全底线。 专家介绍,所谓"幽灵外卖",是指没有营业执照、食品经营许可证等证照,或不具备餐饮经营资质的商 户,通过假证、套证、借证等违法违规手段在外卖平台提供违规餐饮服务的现象,此类商户借助虚假证 照与地址信息违规上线经营,埋下食品安全隐患。 中国信息通信研究院政策与经济研究所副所长李强治表示,近年来,随着平台收费规则、计费方式、包 括补贴要求等越来越复杂,常常导致商户出现看不懂、弄不明、算不清的情况,难以准确判断成本投入 和收入预期,甚至出现卖得越多、亏得越多的局面。 专家介绍,征求意见稿明确限定了 ...