活动概述 - 农行济南历下东门支行开展金融教育宣传周活动 主题为"保障金融权益 助力美好生活" [1] - 活动旨在提升消费者维权意识 推动金融消费环境公平 [1] 行业现状 - 消费领域存在虚假宣传 霸王条款 产品质量缺陷等侵害权益现象 [1] - 许多消费者因维权知识不足 常常选择沉默 [1] 活动内容 - 通过案例解析 发放宣传折页等形式普及《消费者权益保护法》 [1] - 为客户讲解识别欺诈技巧 投诉流程等方法 [1] - 帮助消费者敢维权 会维权 [1] 服务保障 - 网点设立消费者权益保护咨询台 [1] - 配备宣传折页与投诉登记表 [1] - 为客户提供放心的金融环境 [1] 公司理念 - 农业银行济南东门支行践行"客户至上"服务理念 [1] - 与客户共同构建和谐 安全的金融环境 [1]