创始人怎么用 AI?Shopify CEO 的 3 个动作,全公司跟着做
ShopifyShopify(US:SHOP) 36氪·2025-09-23 01:43

公司AI战略与文化 - Shopify CEO Tobi Lütke将AI定位为思维训练伙伴,每日进行想法对练以激发灵感和挑战假设 [1][2][3] - 公司推行“AI初稿、人工精修”的工作模式,AI负责起草,员工接力完善,以加速工作启动和团队协作 [1][8][12] - CEO发布全员备忘录,明确规定AI是首选工具而非备选,并划定了三条使用底线以建立基本共识 [1][14][15] AI应用的具体实践 - 在工程、市场和内部沟通等多个场景应用AI,如自动生成初始代码、文案草稿和会议摘要,以提升工作流程效率 [13][19] - 公司内部上线AI-powered Internal Knowledge Assistant项目,旨在解决内部知识库检索难题,具备精准查找、总结提炼和互动追问能力 [22][23][27] - CEO亲自参与AI项目的内测与迭代,通过实时反馈和日常使用来推动产品优化,并以此作为公司AI应用的范本 [24][25][26] 领导层在AI落地中的作用 - 创始人强调以身作则,通过自身每日使用AI、推进实际项目来塑造公司的AI原生文化,而非仅依靠制度或培训 [21][28][30] - 推广AI的角度侧重于改变工作氛围,鼓励员工勇于试错和表达,从而提升主动性,而非单纯追求效率提升 [11][31][32] - 公司认为AI落地的关键在于创始人是否一线使用,并将此视为区分组织AI应用水平的核心因素 [28][31][32]