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建行德州电厂支行:危急时刻的“守护者”,用责任显担当
齐鲁晚报·2025-09-22 09:07

核心事件 - 建行德州电厂支行成功拦截一起电信诈骗案件 客户5万元资金未受损失 [1][2] - 诈骗手段为冒充银行或第三方平台发送虚假转账提醒短信 诱导客户点击链接或提供验证码 [1] - 工作人员通过快速冻结账户和联系反诈中心等应急措施阻止资金转出 [1][2] 银行应对机制 - 建行建立包括一线员工响应 反诈中心联动和风险宣教的多层次防护体系 [2] - 工作人员主动普及反诈知识并提醒转账风险 强调保护身份证 银行卡密码和短信验证码的重要性 [1] - 银行通过专业服务和高效操作保障客户账户安全 体现以客户为中心的服务理念 [2] 行业影响 - 该案例展示金融机构在电信诈骗手段不断翻新背景下的风险应对能力 [2] - 银行防患于未然的服务态度有助于筑牢公众对金融机构的信任根基 [2] - 国有大行通过实际行动为构建安全稳定的金融环境注入力量 体现社会责任与民生温度 [2]