淘宝出海战略与双11部署 - 公司首次在全球20个国家和地区同步启动双11大促，并以五种不同语言版本面向全球消费者 [2] - 公司在海外市场投入10亿元营销补贴，目标是帮助10万商家实现海外成交额翻倍 [2][3] - 公司提供“0退货退款、0运营成本”的轻资产模式，平台为签约商家兜底退货并提供完整出海链路 [2] 商家增长与运营支持 - 自2024年推出“出海增长计划”以来，已有超过百万商家加入，签约商家GMV增速是整体海外大盘的3倍 [2] - 双11期间将有超过100万商家同步销售至中国境外地区 [3] - 针对大服饰、3C数码等重点行业，平台将上线专属频道页面，并计划全年推动百场品类活动，通过发放行业券、打造专属标签等方式扶持商家 [3] 物流与消费者体验 - 双11期间，公司在境外的12个站点将支持跨境包邮、包退服务，其中中国香港、中国澳门实现“0门槛包邮” [2] - 新加坡、马来西亚、澳大利亚的消费者每天可领取大额运费券 [2]