新版国家标准核心内容 - 市场监管总局发布《城市公共汽电车客运服务规范》和《汽车租赁服务规范》两项国家标准 修订版 将于11月1日实施 [1] 城市公共汽电车客运服务规范要点 - 服务要求增加城市公共汽电车与城市轨道交通两网融合发展 信息化技术应用 定制化出行服务等相关要求 [1] - 运营安全增加新能源车辆设施设备使用和维护要求 强化与车载终端 驾驶区防护隔离设施相关技术标准衔接 [1] 汽车租赁服务规范要点 - 增加对汽车租赁网络平台要求 需对入驻经营者 租赁车辆等信息进行核验把关 [1] - 要求平台采用技术手段防止入驻经营者恶意低价竞争 虚假广告等行为 [1] - 强化租赁服务安全保障 鼓励经营者建立首问负责 先行赔付 在线争议解决等制度 [1] - 要求完善车辆商业保险 主动发放安全告知书 在车内设置信息填写完整的服务信息提示卡 [1] 城市客运国家标准体系建设 - 市场监管总局持续推动完善城市客运国家标准体系 伴随行业新技术 新模式不断涌现 [2] - 近年来已发布公共汽电车场站分类及等级划分 城市公共汽电车无障碍服务 城市轨道交通无障碍服务等一批重要国家标准 [2] - 下一步将继续加大城市轨道交通信号系统运行等标准研制力度 以提升城市客运服务水平 改善公众出行体验 [2]