业务转型与数字化建设 - 公司加强数字化客户关系管理 加速线上+线下全渠道协同与营销数字化转型 [1] - 推动零售金融业务从单一化向综合化转变 构建零售金融业务与客户服务闭环 [1] - 深化有温度的零售服务品牌内涵 推动零售金融业务可持续高质量发展 [1] 零售存款业绩表现 - 截至2025年6月30日集团零售存款本外币合计总额达5099.701亿元 较上年末增加99.931亿元 [1] - 零售存款本外币合计平均结余5085.372亿元 较上年增加470.006亿元 增幅10.2% [1] - 哈尔滨分行零售存款余额在当地市场份额达19.58% 位列当地市场第一位 [1]