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Amazon's Cancellation Policy Heading to Court This Week
亚马逊亚马逊(US:AMZN) PYMNTS.com·2025-09-21 23:23

亚马逊订阅政策诉讼案 - 亚马逊订阅取消政策本周将面临陪审团审判[1] - 联邦贸易委员会2023年起诉亚马逊涉嫌欺骗用户注册Prime会员 包括隐瞒账单详情和免费试用条款[2] - 监管机构要求民事处罚 消费者退款及法院禁令禁止使用误导性订阅实践[3] 公司立场与行业影响 - 亚马逊否认所有指控 声称始终明确Prime条款并提供直接取消方式[3] - 明尼苏达大学法学教授指出涉案策略在电商领域普遍存在 亚马逊作为美国最大零售商之一受到重点关注[4] - 若被判违法将引发全行业关注 该领域已引起广泛消费者不满和监管活动[5] 监管背景与市场环境 - 联邦贸易委员会此次诉讼属于打击"黑暗模式"专项行动 即企业牺牲消费者利益操纵行为的策略[5] - 经济不确定性促使零售商创造更多小型购物节 无需月度活动仅需足够促销窗口刺激消费[7] - Prime会员日销售活动兼具杠杆作用和试金石功能 用于测试消费意愿和品类热度以指导假日库存投资[6]