活动背景与目标 - 全球经济快速发展及金融市场开放使洗钱活动趋于复杂化和多样化，对金融市场秩序、国家经济安全和社会稳定构成威胁[1] - 公司为响应国家号召，提升公众反洗钱知识认知度及法律与风险防范意识，组织以“保障金融权益 助力美好生活”为主题的反洗钱宣传活动[1] - 活动核心目标为普及新《反洗钱法》主要内容及预防洗钱活动的基本知识，涵盖立法目的、反洗钱概念、个人信息保护、各方权利义务、洗钱特征手法及危害等[1] 活动实施方式 - 以银行厅堂为主阵地，结合线上线下多种宣传方式，全面覆盖来行客户、周边商户及社会公众[2] - 厅堂内通过摆放宣传折页、张贴海报、播放视频营造浓厚宣传氛围，折页内容涵盖反洗钱法概要、监管要求及机构义务，语言通俗易懂[2] - 工作人员通过口头宣传详细介绍反洗钱案例，增强客户认知度[2] - 积极向客户和商户发放宣传折页，通过面对面交流耐心解答问题，帮助树立正确金融观念[4] - 组织多场反洗钱知识宣讲活动，结合实际案例深入浅出讲解洗钱危害、常见手法及识别防范措施[4] 活动成效与影响 - 成功普及反洗钱知识，提升客户与商户的反洗钱意识，使其了解洗钱危害及防范措施，增强法律与风险防范意识[6] - 活动增强了员工专业素养，员工在筹备实施过程中积极学习反洗钱知识，提升服务能力，并通过与客户互动积累沟通经验[7] - 活动促进银企合作与社区共建，延伸覆盖至周边商户和社会公众，拉近银行与社区距离，提升银行社会形象，为构建和谐金融环境贡献力量[7] 未来改进方向 - 针对部分客户对知识接受度低等问题，将优化宣传内容，注重实用性，结合案例制作更贴近生活、易于理解的资料，并采用短视频等多媒体形式提升趣味性[8] - 加强线上互动，利用线上平台开展有奖问答、案例分析等活动，增强客户参与感和互动性[8] - 深化社区共建，继续加强与周边商户合作，定期开展宣传活动，帮助商户提升反洗钱意识，并积极参与社区公益活动[8] - 反洗钱工作被视为长期艰巨任务，公司将继续贯彻落实国家政策，创新宣传形式以维护金融市场健康发展[8]