核心服务案例 - 农业银行平阴孔村支行为行动不便老人提供上门社保卡补办服务 解决客户紧急用药需求[1] - 通过绿色通道和加急处理流程 将原本数日的补办流程缩短至小半天完成[2] - 工作人员携带材料上门指导信息确认和表格填写 同时通过线上渠道实时对接后台加速审批制卡[1] 金融服务策略 - 金融服务不局限于网点柜台 重点关注一老一小和特殊群体需求[2] - 以金融为民为初心 将村镇群众需求放在首位[2] - 通过上门服务脚步走进百姓家 提供带温度的民生关怀[2] 客户反馈 - 客户称赞服务既贴心又高效 真正将老百姓难事放在心上[2] - 客户特别感谢银行解决燃眉之急 对快速办理表示高度认可[1]