事件概述 - 河南13岁未成年用户使用成人注册账号在网易游戏《蛋仔派对》进行未经授权充值 金额达2万元人民币[1] - 游戏公司客服回应称因账号使用成年人信息注册故无充值限制 建议家长加强支付信息与游戏行为管控 并开放退款申请通道[1] - 公司未对经济网采访请求作出回应[1] 法律框架 - 最高人民法院2020年指导意见规定 限制民事行为能力人未经监护人同意的游戏付费行为 监护人可请求返还款项[1] - 《民法典》第十九条明确八周岁以上未成年人为限制民事行为能力人 需法定代理人代理或追认民事法律行为[1] - 《民法典》第二十条规定不满八周岁未成年人为无民事行为能力人 必须由法定代理人实施民事法律行为[2] 行业运营规范 - 游戏平台对未成年人账号设置充值上限 但成人注册账号不受此限制[1] - 平台建立家长关爱机制处理未成年人非理性消费 需提供相关信息审核后退款[1]