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20多万元买辆车,“方向盘加热”还得另花钱——智能汽车有关功能付费解锁调查
新华网·2025-09-18 23:36

这一情况并非个例。随着汽车产业向智能化、网联化转型,"硬件预埋+软件订阅"的商业模式被越 来越多车企采用。《法治日报》记者在调查中发现,一些消费者花费十几万元乃至数十万元购入一辆智 能汽车后,虽然拥有了车辆的所有权,却并不意味着拥有了车辆所有功能的使用权——四驱系统、方向 盘加热等硬件功能需额外付费才能启用;导航、语音助手等软件服务不续费就会被限制使用;还有些重 要的系统功能被归于"娱乐流量",需要付费解锁…… 硬件软件使用收费 今年4月,北京车主李女士在用车时发现,车辆中控屏显示"循迹倒车""遥控泊车"两项功能需付费 解锁,"永久开通价1998元,App内甚至还标注了不同时段的优惠价"。让她不满的是,购车时销售从未 提及这两项功能需额外付费。当她咨询4S店工作人员如何使用时,对方竟表示"厂家没做过相关培训, 我也不知道,建议先不购买"。 记者调查发现,有车企在生产阶段便将座椅加热、四驱系统、驾驶辅助传感器等硬件装配到车辆 上,但消费者购车后若想使用这些功能,需额外支付费用解锁——这种"先预埋再收费"的模式,让不少 车主陷入买了硬件却没有使用权的困境。例如,某品牌车四驱功能每月收费350元。 "不论你是否为这 ...