政策框架与目标 - 建立服务消费"1+N"政策体系 相关部门已出台30多项政策文件 [1] - 《关于扩大服务消费的若干措施》提出5方面19条具体任务措施 覆盖文博场馆 体育赛事 教育培训 中高端医疗 休闲度假等多个行业 [1] - 通过竞争性评审在全国选择50个左右消费新业态新模式新场景试点城市 要求人口基数大 带动作用强 发展潜力好 [4] - 坚持对外开放和对内放开相结合 对外开放做加法 对内放开做减法 [1][6] 行业开放与市场准入 - 推动互联网 文化等领域有序开放 扩大电信 医疗 教育等领域开放试点 [6] - 支持将更多服务消费领域纳入《鼓励外商投资产业目录》 [6] - 放宽中高端医疗 休闲度假等领域市场准入 减少限制性措施 [6] - 持续优化外国人来华签证政策和通讯 住宿 支付等便利化措施 培育面向国际的医疗 会展等市场 [6] 人工智能与数字消费 - 开展"人工智能+消费"典型应用案例推荐 持续打造信息消费新产品新场景新热点 [2] - 商务部深化数字消费提升行动 支持企业抢抓数字化 智能化 绿色化转型机遇 [2] - 5G 物联网 大数据 绿色低碳 虚拟现实等新技术在消费领域加快应用 [2] - 北京亦庄2025年"E-TOWN机器人消费节"总销售额突破3.3亿元 售出机器人及相关产品超19万台 百万级以上订单占比达25% [2] 企业案例与市场表现 - 氦豚COFE+咖啡机器人已售出近1000台 海外市场占比约80% 其中欧美市场占比70% 2025年海外销售设备300多台 [3] - 橙狮体育Smartshot系统部署超过120片场地 累计生产超1000万条视频和近5万份数据报告 为1.2万场对阵提供算法支持 [3] - 全球首家智能机器人4S店及机器人主题餐厅在北京亦庄正式开放 [2] 入境旅游与便利化措施 - 2024年入境游客1.3亿人次 较2023年增长60.8% 总花费942亿美元 增长77.8% [7] - 文化和旅游部开展"你好！中国"国家旅游形象海外推广活动 落实好离境退税政策 在境外游客集聚区域增设退税商店 [7] - 北京首都机场提供多语言服务平台 含中英日韩四种语言 43项功能 为240小时免签旅客提供单件三日内免费寄存行李服务 [7] - 上海已上线文旅场景退税商店位置信息平台 [7] 消费结构与发展阶段 - 国际经验显示人均GDP达1.5万美元时消费结构加快向服务消费主导转变 中国人均GDP已超1.3万美元 服务消费进入快速增长阶段 [1] - 2024年中国居民人均服务性消费支出占人均消费支出比重为46.1% 较发达国家仍有较大增长空间 [5]