公司核心业务与服务 - 公司核心业务为通过针灸等中医技艺提供医疗服务，主治带状疱疹、颈椎病、腰椎间盘突出、肩周炎、耳鸣、耳聋等疾病 [2] - 公司服务模式包括卫生院坐诊及主动送医下乡，以满足患者需求并减轻其奔波 [2][5] - 公司通过口口相传建立声誉，吸引北京、上海、内蒙古、四川、江苏、福建等地的患者慕名前来 [5] 公司管理与传承 - 公司管理层具有深厚的中医世家背景，医术为祖传技艺并注重持续学习与技艺精进 [2] - 公司注重人才培养，采用让年轻医生在管理者身上实践施针的方式，以培养其胆量和手感 [7] - 公司正计划将业务接力棒逐步传给年轻一代医生，确保服务传承 [7] 公司运营与客户关系 - 公司运营坚持早到岗、多接诊的原则，尽可能服务更多患者 [2] - 公司高度重视客户关系，将患者的一句“我好起来了”视为最大褒奖，核心目标是减轻患者病痛并让其家人安心 [2][5] - 公司通过定期回访术后患者等方式维护客户关系与提供持续关怀 [5]