公司服务理念与行动 - 公司秉持以客户为中心的服务理念，尤其注重为军人等特殊群体提供贴心便捷的服务[2] - 公司通过一次特殊的延时服务，为一名次日需归队的军人办理了银行卡密码重置业务，解决了其燃眉之急[1] - 在业务办理过程中，工作人员仔细核对客户身份信息确保合规，并耐心指导操作，整个过程高效有序[1] 具体服务举措与影响 - 尽管已过下班时间，大堂经理迅速重新启动智慧柜员机，引导客户办理密码重置业务[1] - 工作人员主动安抚客户情绪并告知办理进度，短短几分钟后业务顺利完成[2] - 此次服务不仅是服务时间的延伸，更是金融机构践行社会责任、传递关怀的体现[2] 行业社会价值体现 - 公司未来将继续把优质服务落实到细节中，以实际行动书写金融担当[2] - 该事件展示了金融机构积极履行社会责任，为有需要的客户送去温暖与支持[2]