服务升级与渠道拓展 - 公司所有营业网点均配备无障碍通道与爱心窗口 并备有老花镜 放大镜 应急药箱等便民用品 [1] - 公司智能设备上线大字关怀模式 手机银行推出关爱版 以放大字体和简化操作提升老年客户体验 [1] - 公司在全区布局92个普惠金融服务点 打造27家省级四务融合金融便民服务示范点 [1] - 截至8月末 服务点累计办理取款7.23万笔 金额4586.75万元 各类支付业务达17.64万笔 金额6772.6万元 [1] 专属团队与上门服务 - 公司组建44支小圆服务队 为行动不便老人提供常态化上门服务 今年已累计服务超700人次 [2] - 服务队走进社区和养老院开展金融知识宣讲 例如在中天新村护理院普及防诈知识以帮助老年人防范养老骗局 [2] 产品创新与信贷支持 - 公司持续创新推出适配老年客户的储蓄和理财产品 覆盖不同资金规划需求 [2] - 公司为泰州姜堰区蔡官康复养老院授予800万元信用贷款 用于支付工程款 场地装修及医疗设备采购 [2]