服务创新与设施建设 - 公司在自贡市参与建设并揭牌启用首批16个示范性“盐都暖新驿站”，其中公司自贡分行的驿站旨在树立行业服务标杆 [1] - 驿站配备微波炉、冰箱、医药箱等五项基础设备，并创新性地增加了“劳保八条”、“金融援助”等五项特色服务，形成“5+5”高标准服务体系 [1] - 驿站为快递员、外卖小哥、网约车司机等劳动者提供24小时开放的“冷可取暖、热可纳凉、累可歇脚”的暖心场所，并解决了专门的“小哥停车场”问题 [1] 运营管理与长效机制 - 公司建立了星级评定和动态管理机制，将驿站运行成效纳入银行党建工作考核体系，以激励服务品质不断提升 [2] - 公司实行驿站值班长制度，指定专人负责运营，通过“管家式”贴心服务模式确保服务不打烊、不走样 [2] 金融专业服务融合 - 公司依托行业优势，在驿站推出普惠金融产品，提供快速审批、灵活还款的小额信贷服务，以缓解新就业群体的资金周转压力 [2] - 公司在驿站定期开设金融知识微课堂和反诈专题讲座，并设立专属金融服务绿色通道，将专业化金融服务落到实处 [2] - 公司将金融服务的专业性与公益服务的温暖性有机结合，使传统银行网点转型为充满人情味的“暖新驿站”，践行金融工作的政治性、人民性 [3]