产品召回事件 - 特斯拉在澳大利亚召回Powerwall 2家用电池 因收到火灾报告并导致轻微财产损失[1] - 召回涉及2020年11月至2022年6月期间在美国生产并销售的部分Powerwall 2单元 电池电芯由未具名第三方供应商提供[1] - 尽管发生火灾事件 但未报告人员伤亡情况[1] 产品特性与功能 - Powerwall 2配备14 kWh锂离子电池 通常与太阳能板配套安装用于储存日间过剩发电量[2] - 客户可加入虚拟电厂计划以支持电网高负荷运行 参与该计划可将保修期延长至15年并提供分时电价以降低能源开支[2] 召回处理方案 - 特斯拉将通过应用程序通知受影响用户 并正在对电池进行放电处理以降低火灾风险[3] - 召回电池将获得免费更换 公司还将根据具体情况考虑补偿用户损失的能源节省费用[3]