公司活动与战略展示 - ibex宣布赞助2025年9月17日至19日在圣地亚哥举行的Customer Response Summit (CRS)活动 [1] - 公司将与Peloton共同进行"Moments of Brilliance"专题演示 重点展示创新CX策略和技术如何改变客户互动并带来可衡量的成果 [2] - ibex高管团队将现场展示行业领先的AI驱动解决方案 旨在改善客户互动 优化联络中心绩效并提升业务成果 同时降低运营成本 [4] 公司业务与技术能力 - ibex是全球领先的业务流程外包(BPO)和AI驱动客户互动技术解决方案提供商 [1] - 公司运营全球CX交付中心模式 在全球拥有约30个运营设施 为零售 电子商务 医疗保健 金融科技 公用事业和物流等行业的领先企业提供服务 [6] - ibex利用超过33,000名员工和行业领先技术(包括AI驱动的Wave iX解决方案套件) 管理近1.7亿次关键客户互动 每年增加超过22亿美元的终身客户收入 [7] 行业地位与合作关系 - Execs In The Know是全球CX领域顶尖人才的全球社区 今年是该活动通过真实对话 持久联系和大胆思维提升CX的15周年 [3] - ibex首席战略客户官兼CMO表示 公司结合无与伦比的业务洞察力 尖端CX技术和以客户为中心的文化 帮助顶级品牌提供个性化 成本效益高且非凡的客户体验 [3] - 公司致力于通过智能数字营销 在线获取技术和端到端客户互动解决方案 帮助企业获取 互动和保留有价值客户 [6]