在餐厅用餐时滑倒受伤,责任如何认定?(新闻看法)
人民日报·2025-09-15 22:22
案件核心事实 - 王女士在餐厅走向座位途中摔倒受伤 餐厅服务员约3分钟后擦拭地面 王女士起诉要求赔偿医药费及护理费 [1] - 法院认定餐厅存在地面湿滑问题 未完全履行安全保障义务 过错与受伤存在因果关系 判决餐厅承担60%责任 王女士承担40%责任 [1] - 餐厅需向王女士支付医药费及护理费等各项损失合计12万余元人民币 [1] 法律责任认定标准 - 餐厅经营者属于法定安全保障义务主体 需履行避免顾客人身财产受损的必要措施 [2] - 安全保障措施包括确保建筑合规 合理设置设施设备 及时处理地面湿滑 清洁时设置警示牌并确保地面干燥 [2] - 发生意外时需及时救助伤者 采取联系家属及送医等措施避免损害扩大 [2] 司法裁判逻辑 - 餐厅未能及时消除安全隐患违反法定标准和行业标准 故需承担相应责任 [2] - 顾客作为完全民事行为能力人 对自身安全负有审慎注意义务 需自担部分责任 [2]