数智点亮服贸会 跨境旅游迎新机遇
中国新闻网·2025-09-15 02:25

服贸会展示的核心数智化服务 - 2025年中国国际服务贸易交易会主题为“数智领航,服贸焕新”,集中展示了提升跨境旅游体验的全流程数智化服务 [1][3] 智慧通关与入境核验 - 智慧通关模拟展区还原机场实际流程,外籍游客护照置于识别区可实时完成信息比对,全程最快1分钟即可完成,效率较传统人工查验大幅提升 [1] 通信支付出行一体化解决方案 - 中国联通联合中国银行、北京一卡通推出“幂方卡”智能卡片,集成插入手机接入5G网络、绑定数字人民币“碰一碰”支付、内置北京一卡通手机贴近闸机通行等功能 [3] - “幂方卡”已在首都机场、大兴机场设立服务点,国际友人凭有效身份证件可免押金办理 [3] 餐饮住宿数智化服务 - 5G美食推荐系统依托中国电信5G网络和地图APP,可根据实时定位筛选1-2公里内特色餐馆,同步呈现人均消费、排队时长、实拍菜品图等信息 [4] - 中国电信联合美团APP上线“AI+明厨亮灶”功能,用户扫码可观看后厨实时画面,清晰可见食材清洗、菜品烹饪过程 [4] - AI大模型智能音箱支持多语言对话,可精准联动房间设备响应调节空调、拉窗帘、预约叫醒服务等指令,实现全屋操控 [4] 文化探索与景区导览 - 故宫实景导览系统通过手机扫码可360度呈现宫殿细节,房梁花纹、建筑构件等细节能放大查看 [6] - 颐和园“小颐”AI客服已迭代至3.0阶段,积累超10万字内容与2000条问答,年咨询量突破34万次,可1秒生成详细游览行程单 [6] - “AI传统服饰体验”互动区通过智能摄像头让游客无需换装即可实时“试穿”多种历史复原服饰及民族服饰,并可调整款式与颜色 [6] 便捷离境退税流程 - 蚂蚁科技展区展示支付宝“2分钟退税”流程,国际友人购买纪念品后手机“碰一碰”商店内退税台卡即可一键提交信息,退税金额快速审核后即刻到账 [6] - 从北京离境可在集中退付点或机场口岸享受“即买即退”服务 [6]