公司产品与服务 - 提供13种不同类型的汽车保险覆盖选项 [3] - 提供基本责任险和全额保险 平均每月全额保险费用为183美元 [4][11] - 提供额外可选购服务 包括新车置换保障和多种事故宽恕方案 [4][6] - 提供24/7紧急道路救援服务 但需额外付费添加至保单 [6] - 提供有限度的共享出行保险 [8] 公司成本与定价 - 全额保险平均月费为183美元 略低于行业平均190美元 [13] - 基本责任险平均月费为108美元 低于行业平均113美元 [14] - 保险费率取决于地点、车辆类型和保险级别等因素 [7] 客户满意度与评价 - J D Power客户满意度调查在多个区域低于行业平均水平 但在纽约地区表现最佳 [4] - J D Power汽车理赔满意度得分低于行业平均水平 [4] - 客户投诉数量少于其他保险公司 [4] - 苹果用户对移动应用评分4 7星（5星制） 安卓用户评分2 6星 [30] 折扣与节省方案 - 提供12种折扣类型以帮助降低保费 [4][15] - 具体折扣包括多保单捆绑、多车、新车、安全驾驶、持续保险、好学生等 [15] - 早期报价、混合动力电动车、房屋所有权等也可获得折扣 [15][16] 理赔流程与服务 - 提交理赔至少有6个月时限 但建议立即申报 [17] - 理赔支付时间未明确 维修完成后可选择电子支付方式 [18] - AM Best给予公司财务实力最高评级 显示其理赔支付能力非常稳定 [27] 公司比较与市场定位 - 与GEICO为独立公司 GEICO可销售其家庭保险产品 [22] - 平均费率较低 但GEICO在2024年J D Power客户满意度调查中排名略高 [23] - 适合寻求灵活覆盖选项、多保单管理和多种折扣的司机 [25]