供电服务模式创新 - 推动供电服务网格与政府治理网格深度融合 打造省 市 县 所 村五级联动体系 [1] - 建设657个村网共建电力便民服务点 将服务窗口延伸至村民家门口 [1] - 深化电力网格员加电力联络员新模式并建立一对一服务机制 [1] 农村供电服务挑战 - 地理环境复杂 高原山地占比超70% 供电设施建设与维护成本高 [1] - 人口老龄化严重 60岁以上农村人口占比达21.5% 智能服务推广难度大 [1] - 新型农业经营主体用电需求多样 对供电可靠性和办电效率要求更高 [1] 具体服务措施 - 网格员将6.6万户农田灌溉用电 农牧养殖场温控设备及在建蔬菜大棚线路规划列为重点 [2] - 每月结合农业生产季节性用电特点深入田间地头巡检排灌设备机井线路安全隐患 [2] - 为养殖场提供能效诊断节能方案 指导更换节能电机与优化线路 [2] 服务成效与规划 - 农村地区服务响应时间从平均4小时缩短至90分钟 示范型服务点实现30分钟响应 [2] - 形成发现响应处置反馈闭环管理 依托网格信息优势实现故障快速定位与资源高效调配 [2] - 持续优化村网共建服务点布局完善服务功能 为零距离高效率有温度的电力服务提供支撑 [2]