事件核心事实 - 罗永浩一行5人消费15道菜（含2道重复菜品），总消费金额830元，人均消费约166元 [3] - 具体菜品包括草原嫩烤羊排（119元）、葱香烤鱼（89元）、西贝面筋（39元）、胡麻油炒鸡蛋（43元）等 [3] - 公司创始人贾国龙在媒体沟通会公开详细消费账单 [3][4] 公司回应与行动 - 公司强调"一道预制菜都没有"，称菜品经中央厨房预加工但核心烹饪环节均在门店完成 [5] - 公司认为罗永浩"几乎全是预制菜"言论损害商誉，表示将采取法律行动 [6] - 全国门店上线"罗永浩菜单"（非固定套餐），承诺"不好吃不要钱"及开放后厨参观 [6] 相关方反击举措 - 罗永浩悬赏10万元征集使用预制菜的实证 [7] - 质疑"能把现做的菜做得全是重新加热的味道，肯定是高科技" [7] - 强调消费者核心诉求是知情权，要求餐厅标注是否使用预制菜 [8] 预制菜定义争议 - 公司依据2024年国家六部门《通知》，认为预制菜需为"加热熟制后食用的预包装菜肴"，门店现制菜品不属于此范畴 [9] - 消费者普遍认为非现场制作（如中央厨房配送、复热菜品）即为预制菜 [9] - 罗永浩称菜品有"隔夜重烤的恶心味道" [9] 价格合理性争议 - 公司创始人称"西贝贵是餐饮业最大冤案"，公布账单并开放财务核查以证透明 [10] - 支持者认为一线城市商场人均166元属中等价位 [11] - 反对者吐槽分量小、性价比低，举例43元炒鸡蛋、68元牛大骨 [12] 隐私权争议 - 公司公开罗永浩消费账单被指侵犯隐私 [13] - 律师指出消费记录属个人信息，商家未经许可公布涉嫌违法 [13] 行业与舆论影响 - 事件反映餐饮工业化与消费者知情权的冲突 [13] - 舆论普遍支持罗永浩，认为高价餐饮应保障透明化 [13] - 公司近年因涨价、分量减少已积累负面口碑 [13] 公司公关策略评价 - 开放后厨、公布账目被评"积极但欠妥" [14] - 晒账单行为加剧公众反感 [14] - "罗永浩菜单"被质疑借势营销转移预制菜争议焦点 [15] 预制菜行业启示 - 国家要求餐饮环节明示预制菜，但标准模糊导致执行困难 [17] - 此次争论或推动法规细化，强化消费者选择权 [17] 事件最新动态 - 全国门店已上线"罗永浩菜单"，接受后厨参观及退单承诺 [17] - 罗永浩追加悬赏征集证据，双方或进入法律程序 [17] - 网友发起"西贝价格投票"，超70%认为"偏贵" [17]