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网商银行公布AI信贷、理财、营销新进展 提出“新310”模式
证券日报网·2025-09-12 07:13

网商银行行长冯亮表示,AI技术应用的方向,不是取代人,相反,是让每个人成为超级个体,有了AI 的加持,普通信贷员成为超级信贷员,普通理财经理成为超级理财经理,普通营销员成为服销一体的超 级客户经理,从而把用户服务得更好,创造增量价值。 本报讯(记者李冰)9月12日,在2025Inclusion.外滩大会上,网商银行分享了AI在信贷、理财、营销三大 领域的应用进展,并首次提出了其未来10年的"新310"目标——360度感知用户,1对1专家服务,0延时 实时交互,最终成为千万小微企业AI CFO。 网商银行行长冯亮表示,"我们要用AI解决行业的真问题,虽然10年战略还刚刚起步,但方向已逐渐明 确。" 据悉,网商银行希望打造"AI信贷专家",让中大额贷款,也能线上审批,并且额度稳定。这位"AI专 家"有两位AI助手:一位产研助手,懂行业,能阅读研报、分析产业链;另一位尽调助手,通过电话、 视频等方式多维度了解企业经营情况。 AI理财方面,网商银行要为投资经理解决问题,推出"申赎智能运筹引擎"和"资金结构调控引擎",帮助 合作机构提升收益稳定性。前者像"天气预报+人工降雨",能预测小微用户申赎行为,帮助投资经理掌 握 ...