行业公约发布 - 浙江省首个网约配送领域综合性行业公约在杭州发布 旨在推动新就业形态健康有序发展 [1] - 公约聚焦三大维度：平台主体责任 从业人员行为规范 服务保障机制 [3] - 美团作为执行会长单位发布公约 饿了么 达达等7家平台负责人共同签署 [3] 平台运营与创新 - 美团在杭州实现配送合作商全量本地化运营 成为首个外地配送合作商在杭设立分公司的平台 [3] - 杭州创新推出党员骑手"双亮身份"机制 9名党员骑手现场获授党徽 通过线上线下双渠道亮明身份 [3] - 美团启动"杭州等灯等灯"文明出行奖励活动 当周不闯红灯骑手可获得超1000元奖励 [4] 行业规范与文明建设 - 公约明确平台主体责任包括行业公平竞争 职业道德培训与考核 安全管理等要求 [3] - 从业人员行为规范涵盖遵守交通法规 餐品保管 配合社区安全管理等指引 [3] - 服务保障机制着力完善应急处置和矛盾处理机制 提升新就业群体管理服务水平 [3] 企业实践与体系创新 - 美团今年在杭州上线骑手"安全权益分"体系 推动骑手从靠多跑单赚钱向安全跑单能多赚钱转变 [4] - 骑手代表身着印有文明骑行宣传语的配送服集体亮相 践行文明出行理念 [4] - 杭州市市场监管局称网约配送行业已成为城市运转不可或缺的重要力量 [3]