事件概述 - 哪吒汽车（合众新能源）的车联网服务因服务商联想懂的通信单方面终止服务而出现停机 车主需自行购买流量以恢复基础功能 [1][7] - 事件涉及双方对服务费用支付问题的争议 哪吒汽车管理人指责联想懂的未提前告知即终止服务 而联想懂的则称因哪吒汽车长期欠费且协商无果后依法依约停机 [1][4] 哪吒汽车状况 - 公司已进入破产重整程序 其管理人于2024年6月30日发布了重整意向投资人预招募公告 [10] - 截至2025年5月1日 公司资产主要包括固定资产、机器设备、知识产权及应收账款等 [10] - 公司近期销量下滑 2024年9月销量为1.01万辆 2024年10月至今第三方数据显示销量约为0.8万辆 [10] - 公司全球用户总数约46万 截至2024年8月官方公布用户数为44万 [10] 联想懂的通信行动 - 服务商联想懂的通信自2024年9月起 对所有涉及欠费的哪吒汽车车辆陆续触发车联网系统停机 [7] - 同时 公司推出了“哪吒车主流量保障计划” 车主可通过其官方渠道自助订购流量服务包以恢复功能 [7] - 提供了多种流量包选项 其中5.9元的基础功能包提供30天车联基础流量 仅支持远程车控（如锁车、解锁、查看充电、远程开空调） 不含娱乐流量 [10] 车主影响与反应 - 大量哪吒车主在2024年9月11日前后收到来自“合众汽车”的短信 通知其因服务终止需自助购买流量 [7] - 部分车主在收到通知前 车辆已断网多日 [8] - 受访车主为恢复基础远程控制功能 购买了5.9元的基础流量包 导航和音乐等功能需通过连接蓝牙使用 [10]