多地哪吒车主收到断网短信,需自行购买车机流量
21世纪经济报道·2025-09-11 12:33

事件概述 - 9月11日,全国多地哪吒汽车车主收到短信,被告知因合作方联想懂的通信拒绝履行协议,车联网流量服务将陆续停止,用户需自行为车机购买流量 [1] - 联想懂的通信发布声明回应,称合众汽车(哪吒汽车)因经营问题未能按时支付相关服务费用,经数月协商未果,故依据合同自本月起对所有欠费车辆陆续停机 [1] - 联想懂的通信同步推出“哪吒车主流量保障计划”,车主可通过其平台自行购买流量以保障后续使用 [1] 公司行为与承诺 - 哪吒汽车曾承诺,旗下哪吒L车型的基础流量终身免费,车机娱乐流量3年免费(每月5G) [1] - 此次事件导致部分车型的车联网服务面临中断,与公司此前承诺的免费流量服务相悖 [1] 合作方声明与措施 - 合作方联想懂的通信在声明中指出,合众汽车未能按时支付服务费用给其经营造成巨大成本压力 [1] - 作为应对措施,联想懂的通信直接面向车主推出流量购买计划,以保障车辆后续使用 [1]