高德推出扫街榜挑战美团到店业务 - 高德地图于9月10日推出全球首个基于用户行为产生的榜单"高德扫街榜",聚焦美食、酒店、景区三大类目,构建线下服务信用体系,以支持餐饮及服务消费[1] - 高德扫街榜基于10亿用户真实导航、到店、搜索、收藏等行为数据,结合芝麻信用体系,通过AI模型量化评分,提升信息真实性和防刷能力[19][24][25] - 高德对商家实行免费入驻政策,不收取页面装修费、流量购买费或活动上架费,确保榜单排名仅取决于消费者真实行为[24] 美团紧急重启大众点评防御竞争 - 美团在高德发布扫街榜同日宣布重启大众点评"品质外卖服务",并透露其C端AI智能体处于"封楼测试"阶段,计划一周内发布[1] - 大众点评虽被边缘化但仍是美团核心利润来源,到店及酒旅业务贡献美团近三分之一利润,2022-2024年利润率分别为46%、35%、33%,2025年预计为34%[5][6] - 大众点评在到店餐饮市场占据绝对支配地位,2021年市场份额达83%,预计2025年仍保持70%左右[7] 大众点评面临信用体系危机 - 大众点评评分体系被注水,出现商家通过送菜、返现等方式索要好评,以及第三方组织刷评控评的现象,央视财经7月报道其探店笔记造假[12][13][15] - 平台VIP会员体系(橙V-V8)形成灰色产业链,高权重用户好评/差评可付费操纵,导致连锁店和网红店通过营销手段垄断榜单[15][16] - 消费者信任度下降,出现"反其道而行之"的3.5分宝藏餐厅搜索趋势,商家经营成本达GTV的5%-20%(每100元消费券支付5-20元费用)[12][6] 行业竞争格局与市场影响 - 美团外卖市场份额2024年为65%,较2020年74%有所下降,但仍超过50%的市场支配地位门槛[8] - 高德扫街榜通过"行为+信用"体系直接挑战大众点评评分系统,旨在重构本地生活生态,打破美团到店业务垄断格局[19][25][26] - 抖音、快手等平台曾尝试冲击美团本地生活业务但未撼动其地位,高德成为新破局力量[17][26]
大众点评失去“大众”,高德扫街榜精准“点穴”美团