哪吒汽车突然“断网”,近50万车主自费买流量
第一财经·2025-09-11 10:56
车联网服务中断事件 - 哪吒汽车因供应商联想懂的通信停止车联网流量服务导致全国近50万车主无法正常使用APP远程操控功能包括开关空调和远程启动车辆 [1][2][4] - 服务中断原因为合众汽车未能按时支付联想懂的通信相关服务费用经过数月协商仍未解决 [4][5] - 车主需通过联想懂的通信公众号自助购买流量包恢复服务基础功能包价格5.9元月享丝滑包29.9元含20GB娱乐流量 [2][10] 公司经营状况 - 合众新能源于2025年6月30日进入破产重整程序并发布预招募公告资产包括固定资产机器设备知识产权及应收账款 [10] - 重整意向投资人预招募工作已结束计划于9月12日召开第一次债权人会议 [10] 历史服务问题 - 今年4月哪吒汽车APP曾出现无法开车门和远程操控的断网问题当时提示"车辆网络暂时断开"后恢复正常 [4] - 当前断网事件导致车主需自费充值流量包以恢复功能充值后车机功能正逐渐恢复 [1][10]