行业监管政策 - 杭州市发布网约配送行业公约并即日起实施 要求平台公平竞争 不得有极端折扣满减 补贴成本转嫁 相互抹黑等不正当竞争行为 [1] - 网约配送平台需根据订单量 异常天气 商家卡餐 远距离订单 交通管制等场景动态评估配送难度 延长配送时效 减缓配送压力 [1] 平台运营规范 - 公约要求平台严格遵守行规行约 规范经营 通过优质服务取胜而非恶性竞争手段 [1] - 平台需降低配送事故风险 通过动态调整机制应对各类复杂配送场景 [1]