专项整治行动背景与目标 - 六部门联合开展为期3个月的汽车行业网络乱象专项整治行动 落实国务院规范新能源汽车产业竞争秩序部署 [1] - 集中整治非法牟利 夸大虚假宣传 恶意诋毁攻击等网络乱象 提升涉汽车企业网络乱象处置质效 [1] - 督促企业规范营销宣传行为 营造良好舆论环境 护航汽车产业高质量发展 [1] 非法牟利问题整治重点 - 通过制作虚假图片视频 捏造故事 炒作散布涉车企负面话题赚取网络流量获取商业利益 [1] - 恶意解读汽车企业销量波动 攻击企业经营发展战略 利用话语权以新闻监督等名义开展商测结合的虚假测评 [1] - 在汽车产品上市发布和企业融资等重要节点发布虚假信息或负面信息胁迫企业开展商务合作 [1] - 利用主板机和生成式人工智能技术制造新型网络水军 产出虚假内容制造虚假热度和趋势规避平台监测 [1] 夸大虚假宣传问题整治重点 - 对汽车及动力电池性能功能质量销售状况作虚假或引人误解宣传欺骗误导消费者 [2] - 汽车企业操纵机构或评测类账号搞虚假测评 引用捏造虚假数据选择性披露销售数据 [2] - 巧立名目发布销量排行等各种榜单 借助展会论坛等行业活动制造炒作话题造成不良影响 [2] 恶意诋毁攻击问题整治重点 - 以遏制打压竞争对手为目的诋毁攻击汽车企业或产品 抹黑企业声誉或商品声誉 [3] - 组织操纵网络水军黑公关黑嘴及饭圈粉丝联动发布虚假负面信息煽动网民情绪 [3] - 汽车企业高管利用自身影响力在网上拉踩引战 对企业进行恶意投诉 [3] 专项整治实施机制 - 通过组织企业自查 畅通举报渠道 深入分析研判强化汽车行业网络乱象处置力度 [3] - 引导汽车企业向网站平台 中央网信办举报中心 省级网信办举报网络乱象问题线索 [3] - 建立快速处置渠道 依法依约关闭并公开曝光参与网络乱象的媒体账号 [3] - 深挖网络乱象背后的公关公司营销公司等代理方团队及购买服务的汽车企业依法打击惩治 [3] 多部门协同与行业自律要求 - 各地工信 社工 网信 发改 公安 市场监管等部门加强组织领导和协调联动 [4] - 网络平台企业深入开展自查自纠 加强对生成式人工智能技术网络水军的甄别管控 [4] - 健全平台涉企侵权信息投诉举报 争议标签 一键关联辟谣内容等产品功能防止虚假信息误导 [4] - 行业协会引导行业加强自律建设 汽车企业自觉抵制网络水军等网络乱象形成合力持续净化舆论环境 [4]