行业运营 - 烟叶烘烤是重要环节 控温除湿是关键 停电或电压不足会导致烟叶腐烂发黑[3] - 烤烟房循环烟机需用电控温控湿 断电将造成重大烟叶损失[5] - 2025年凤庆县种植烤烟7万亩 计划开烤96个烤烟点 742座烤烟房 预计产量18.5万担 产值3.1亿元[10] 公司服务 - 组织保供电服务队不定期检查烤房用电接户线 表后线及开关等设备 并对供电线路特巡[5] - 深入摸排烤烟点实际情况 掌握烟农用电需求 义务检查用电设备 排除隐患 解决用电难题[8] - 主动对接当地政府和烟草站 掌握烟叶生产规划投资信息 精准分析电烤烟负荷分布 针对性制定保电方案[8] 客户关系 - 详细了解烟农用电情况 征求意见建议及用电问题 宣传安全用电知识 引导错峰用电和应急发电准备[5] - 对走访中烟农反映问题或建议逐一登记 面对面沟通交流获得优质服务肯定[6] - 减少客户用电问题和报修故障量 提供优质高效便捷服务 及时消除用电故障 确保高质量用电[10]