PAR Technology launches AI intelligence for restaurant operations
Yahoo Finance·2025-09-10 14:20
产品发布核心 - 食品服务技术提供商PAR Technology推出全新PAR AI智能套件,作为其产品套件内的嵌入式智能层[1] - 此次发布的核心产品是智能助手Coach AI,旨在增强餐厅运营的关键功能,提供可操作的洞察和成果[1] 产品集成与功能 - AI功能被集成至公司核心产品中,包括销售点、免下车服务、忠诚度计划、后台和支付系统,无需新应用或技术培训[2] - Coach AI内置于PAR OPS平台,为区域教练和经理设计,通过消除数据分析和解读中的人工干预来提供即时答案[2] - 用户可使用自然语言提问,Coach AI将从销售点、库存和劳动力排班等来源获取实时数据,呈现可视化图表和关键绩效指标网格,无需切换平台[3] 未来产品路线图 - 公司计划于2025年秋季在PAR Engagement平台内为营销人员推出营销智能助手[3] - 该营销助手将利用对话式AI将营销活动和客户数据转化为可操作的洞察,提供关于忠诚度计划绩效、数字订单和客户参与度指标的分析[4] 公司战略定位 - 公司首席执行官表示此次发布标志着一个转折点,公司正转向AI原生,将AI嵌入所有业务[4] - 战略重点从构建工具转向拥有工作流程,以在现有流程中驱动新成果,实现不仅高效且智能的自动化[5] - 目标是打造能够预测、适应和演进的系统,使AI成为运营更智能、更快速、更敏捷业务的基础[6] 相关业务背景 - 公司于2025年6月推出了PAR Engagement产品套件,旨在赋能大型餐厅更好地与客人互动并简化运营[6]