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高德扫街榜亮相:AI驱动下如何重塑线下服务信用新生态?
搜狐财经·2025-09-10 13:12

产品发布与定位 - 阿里巴巴旗下高德地图在成立26周年纪念日发布基于AI技术驱动的"高德扫街榜" 定位为"阿里生活服务超级新入口" 切入线下服务信用体系建设领域[1] - 产品核心逻辑为"行为+信用"双维验证 通过AI技术实现空间智能与现实场景深度融合 依赖用户导航轨迹、到店频次、专程前往距离等客观行为数据构建评分机制[1] 技术实现与数据支撑 - 高德地图已完成全面AI化改造 日均本地生活类地点AI搜索量超1.2亿次 导航前往的生活服务目的地达1300万个[2] - 系统能根据用户位置、时间、历史行为等数据动态调整推荐权重 实现精准供需匹配[2] 行业痛点与解决方案 - 线下服务业存在严重信任危机 商家通过赠送换取好评 职业差评师恶意刷低分等现象频发[2] - 高德扫街榜将评价权转移至10亿用户集体行为 通过AI算法对海量数据进行脱敏处理与综合分析 形成"用脚投票"机制[2] 市场机遇与消费趋势 - 中国服务消费进入快速增长期 人均GDP超1.3万美元 2024年服务零售额同比增长6.2% 增速高于商品零售额3个百分点[3] - 居民人均服务性消费支出同比增长7.4% 对消费支出增长的贡献率达63%[3] 商业模式与社会价值 - 高德承诺榜单"永不商业化" 保持客观性与中立性 仅通过"烟火好店支持计划"帮助优质商家曝光[3] - 该计划每天可为全国线下店铺多带来1000万消费者 助力中小商家突破流量垄断[3] 竞争优势与战略布局 - 高德拥有10亿用户规模与高频使用场景 为数据采集提供天然优势 全面AI化改造确保数据处理效率与准确性[4] - 产品发布契合阿里巴巴科技与大消费平台两大战略机遇 高德到店业务与淘宝闪购构成本地生活服务"天地结合"布局[4]