高德推出扫街榜与到店业务竞争 - 高德于9月10日推出全球首个基于出行行为的榜单产品“扫街榜”，旨在发力到店业务，重塑线下服务业评价体系，将高德（1.7亿DAU）打造为生活服务超级入口 [1] 本地生活服务市场竞争格局 - 外卖行业竞争是即时零售大战的开始，隐藏在外卖流量和高频消费背后的丰富场景是战略高地和利润核心 [3] - 美团商业模式核心护城河不是外卖本身，而是到店-到家-酒旅的商业三角闭环，外卖利润微薄但滋养高毛利率的到店和酒旅业务 [3] - 到店酒旅大战标志阿里杀入美团“一环内”，涉及底层商业核心厮杀，结果将影响中文互联网行业格局 [3] - 本地生活服务市场可能从“单极化”走向“多强型”格局，美团、阿里、京东、腾讯等企业均有机会参与 [4] 美团业务结构与盈利能力 - 2021年美团餐饮外卖经营利润率6.4%，到店酒旅经营利润率43.3% [6][7] - 2024年美团核心本地商业分部收入2502亿元人民币（同比增长20.9%），经营溢利524亿元人民币（同比增长35.4%），经营利润率从18.7%提升至20.9% [8][9] - 全球九家主流外卖平台预测经营利润率算术平均值仅为2.2% [6] - 到店酒旅业务是美团收入和盈利的顶梁柱，新业务仍处于减亏阶段 [8] 阿里战略布局与竞争优势 - 阿里“电商和云+AI”战略已成型，云和AI硬件基础设施规模3800亿元人民币，是通往下一阶段的关键 [10][12] - 阿里电商GMV约8万亿体量，与第二名保持万亿级断层领先；阿里云在2024年中国AI基础设施市场份额占比23%，超过第二三名总和 [12] - 阿里用副业（如高德、飞猪）攻击美业主业，美团缺乏“围魏救赵”的战术选择空间 [12] - 阿里通过外卖大战（淘宝闪购）实现周日均8000万单，反哺主业，并推动股价上涨 [24] 高德扫街榜的创新与竞争策略 - 高德扫街榜基于导航习惯、出行习惯和消费习惯数据，替代传统用户主动评价，减少商家干预，构建客观信用体系 [19] - 阿里计划基于AI算法打造线下实体店铺信用体系，联动支付宝建立“线下版芝麻分”，颠覆传统评价模式 [19] - 到店大战是认知战和心智战，争夺消费决策心智，而非单纯烧钱竞争 [17][20][27] - 阿里战略是先攻心（心智和习惯）、再攻城（商家供给）、最后掠地（用户规模） [27] 美团防御优势与潜在风险 - 美团到店业务拥有深厚护城河，包括高频刚需、强履约、深度地推和精细化运营能力 [4][15] - 点评体系基于巨量用户点评，构建高信任成本壁垒，信息成本和信任成本是核心优势 [26][27] - 美团可采取阶梯型防守：第一道防线是订单量，第二道防线是供给和差异化体验整合能力 [33] - 风险在于如果阿里撕开口子，市场格局可能变为6:4或5:5，挑战美团长期主义故事 [34] 竞争对行业与市场的影响 - 竞争推动企业提升战斗力，如京东全职骑手超15万人，员工总数超85万，远超多家国际科技巨头 [22][23] - 阿里通过参与市场竞争找回战略方向，士气提升，多业务协同形成压制力 [24][25] - 商家覆盖量是到店大战战略高地，高入驻量将推动订单量和市占率突破 [30] - 高德需在3个月内交卷，证明其信用体系获得市场认可 [31] 竞争结果预测与行业展望 - 产品价值公式：（新体验-旧体验）-替换成本，决定用户是否迁移 [32] - 美团若守住第一波认知和心智竞争，赢面较大 [31] - 阿里士气正旺，有可能复制外卖大战的成功，做大市场蛋糕 [34] - 竞争本质是中文互联网巨头的“大练兵”，将促进行业韧性和消费市场强大 [35]