国内机场首家,深圳机场美团机器人送外卖!
深圳机场与美团合作推出智能送餐服务 - 深圳机场与美团合作在国内机场首家上线智能送餐服务 旅客通过美团APP下单后餐品由"小黄蜂"智能送餐机器人配送至卫星厅任意登机口[1] - 美团首次将机场场景纳入平台配送服务范围 也是其"小黄蜂"智能送餐机器人在大型交通场站场景中的首次应用[1] - 服务实现三重升级:点餐方式更便捷(美团APP直接下单) 入驻门店更丰富(现有11家卫星厅门店) 配送方式更智能(机器人配送)[1] 服务覆盖与用户体验 - 现有11家卫星厅门店支持美团APP点餐配送服务 包括星巴克、肯德基、喜茶、7-11、汉堡王、良品铺子等大型连锁品牌 后续将引进更多品牌[1] - 送餐机器人具备"熟悉路线、上得了电梯、过得去闸机"的特点 能又快又准地将餐品送到旅客手中[1] - 旅客反馈显示该服务解决了跨厅购买饮品耗时误机的痛点 实现"过安检下单、登机口收货"的便捷体验[3] 战略意义与未来规划 - 美团认为此次合作为全国其他交通场站合作树立标杆 将持续拓展外卖服务生态覆盖居家、办公及旅途场景[3] - 深圳机场与美团计划进一步优化点餐流程 拓展入驻门店并提升配送效率以满足旅客多样化服务需求[3] - 该合作是深圳机场去年上线的卫星厅登机口餐饮配送服务的升级版本 旨在提升航空出行体验[1]